20 ülkede 200’ün üzerinde turizm profesyoneline kapsamlı yazılım çözümleri üreten Türk firması K Plus, uluslararası havayolu şirketi Emirates’in globaldeki çözüm ortaklarından biri oldu. Turizmle ilgili akla gelen tüm hizmetleri hızlı entegrasyon süreçleriyle birleştiren K Plus’la olan bu işbirliği, Emirates’in daha geniş bir pazara ve milyonlarca yolcuya erişimini sağlayacak
Hızlı seyreden dijital dönüşümden en çok etkilenen sektörlerden biri de seyahat endüstrisi.
Dünyada 1.3 milyardan fazla insan bir yerden bir yere hareket ederken; dijital turizm pazarı da
hızla büyüyor. Turizm ve havayolu şirketleri için süreçler arasındaki hızlı entegrasyon gitgide daha
çok önem kazanıyor.
İşte bu ihtiyaca yönelik yenilikçi yazılım çözümleri üreten Türk teknoloji şirketleri global pazarda
kendini daha çok göstermeye başladı. Yüzde 100 yerli sermayeyle kurulan K Plus, globalde bir
yeni iş birliğine daha imza atarak Emirates’in çözüm ortaklarından biri oldu. İş birliği kapsamında
K Plus Emirates’e havayolu NDC sistemlerinden otel ve tur operatörleri API’lerine kadar geniş bir
yelpazede çözüm sunacak. Böylece Emirates ile tüm operatör ve seyahat hizmetleri arasında bir
köprü kurulmuş olacak.
Bu iş birliği sayesinde, Emirates’in geniş bir pazara erişim sağlayarak binlerce seyahat acentesine
ve milyonlarca yolcuya ulaşma potansiyeline sahip olacağını kaydeden K Plus Yönetim Kurulu
Başkanı Kadri Ciga, global bir havayolu şirketine çözüm ortağı olmaktan duydukları gururu ve
hikayelerini şöyle anlattı: ‘’KPlus, Emirates’in diğer global işbirlikleri içinde, teknolojik yenilikleri
hızlı bir şekilde yazılımına entegre ettiği ve sektöre özel çözümler sunduğu için öne çıktı. Dünya
çapında Emirates’in kendine çözüm ortağı olarak seçtiği 30 firma arasında Türk girişimi olarak yer
almaktan dolayı gururluyuz. Kurulduğumuz günden bu yana KPlus olarak hızla büyüdük ve
genişledik. Bugün Türkiye, Bulgaristan, Macaristan, Irak, Kıbrıs, Azerbaycan, Fransa, İspanya ve
Almanya’da 200’ün üzerinde turizm profesyoneline hizmet veriyoruz. 2023’te, teknolojik
yeniliklerle yazılımımızı güncelleyerek küresel erişimimizi artırdık. 2024 hedefimiz ise daha fazla
küresel işbirliği kurarak sektördeki konumumuzu güçlendirmek ve yazılımımıza yeni özellikler
ekleyerek kullanıcı deneyimini geliştirmek.’’
Emirates Türkiye, Romanya ve Bulgaristan Bölge Müdürü Mehmet Gürkaynak ise KPlus işbirliğine
dair şunları kaydetti: ‘’Teknoloji inovasyonlarını hızlı uygulamaya koyan ve havacılık sektöründeki
en trend konu başlıklarından biri olan NDC (Yeni Dağıtım Yeteneği), şirketimiz Emirates’in de
hususiyetle üzerinde durduğu bir konu. Kullanıcılarına doğrudan içeriğin en sağlıklı şekilde
paylaşılmasına olanak sağlayan NDC kanalına iş ortaklarımız 3 farklı şekilde erişim
sağlayabilmektedir. Bunlar; ‘Emirates’in kendi biletleme arayüzü olan Emirates Gateway Portalı,
akredite olmuş bir teknoloji partneri ve kullanıcının doğrudan kendi sistemi aracılığı ile Emirates
altyapısına bağlanması’ şeklinde özetlenebilir. Havayolumuz geçtiğimiz sene Eylül ayında
GDS‘lerden (Genel Satış Kanallarından) bazı fiyat gruplarını kaldırmış, ilgili fiyat ve içerik
ayrıcalığını sadece NDC kullanıcılarına açmıştır. Aylık ortalama 120 milyon Amerikan Doları
tutarındaki uluslararası satış trafiğinin olduğu ülkemizde, son kullanıcılarımızın müşterilerine
Emirates içeriğinin tamamını en iyi şekilde sunabilmesi için, yerel ortamda çalışacak bir teknoloji
partneri alternatifi olması bizler için çok önemli. KPlus geçtiğimiz sene boyunca bütün teknolojik
altyapı entegrasyonunu ve sertifikasyonlarını tamamlayarak Emirates‘in Kurumsal NDC Teknoloji
Partneri haline gelmiştir. Yazılım geliştirmedeki başarı ve teknoloji alanında kat edilen bu yol için
KPlus ekibini tebrik ediyor, bu yeniliklerin müşterilerimize ve iş ortaklarımıza memnuniyet olarak
yansımasını en içten şekilde temenni ediyorum.‘‘
Daha hızlı entegrasyon, doğru veri işleme, uçtan uca güvenli şeffaf rezervasyon
Dijital turizmin 2025 yılına kadar yüzde 25 büyüyeceğine dikkat çeken KPlus Yönetim Kurulu
Başkanı Kadri Ciga; teknolojik yatırımların turizm ve havayolu şirketleri için olmazsa olmaz
önemine dikkat çekti: ‘’Hızlı entegrasyon süreçlerimiz ve maliyet etkin çözümlerimizle iş
ortaklarımızın uçak bileti, konaklama, tur, araç kiralama gibi farklı kaynaklardan farklı hizmetleri
tek bir seyahat paketi olarak müşterilerine sunmalarını sağlıyoruz. Sistemlerimiz ek bagaj, yemek
seçimi gibi ek hizmetlere erişim sağladığı gibi biletleme sonrası iptal ve değişiklik gibi fonksiyonları
da yönetebilmekte, raporlayabilmekte. Bu teknolojik çözümler turizm sektöründeki markalara
operasyonel verimlilik ve misafir memnuniyeti olarak artı değer katıyor. Daha hızlı ve doğru veri
işleme sayesinde karar alma süreçlerini iyileştiriyor, hizmetlere hızlı erişim sağlıyor, veri
doğruluğunu artırarak manuel hata oranını azaltıyor. Uçtan uca güvenli şeffaf rezervasyon ve
geliştirilmiş ödeme sistemleri ile markaların sürdürülebilirliğine de olumlu katkı sağlıyoruz.‘’
